LAS 10 MARCAS POBLANAS MÁS RECONOCIDAS

El reconocimiento en marcas y su clasificación

Existen diferentes niveles de reconocimiento de marca que se clasifican dependiendo de qué o cómo las recuerda la gente, y con base en ello se establece el valor que dicha marca tiene para un mercado en concreto.

En el primer escalón se ubican aquellas marcas que “no se conocen” por el consumidor o no se logran identificar. En el segundo nivel se encuentran las que logran un “reconocimiento” en la mente de las personas, esto significa que cuando alguien nombra la marca, la persona puede ubicar de qué se trata. En tercer nivel se designa a las marcas que la gente recuerda perfectamente. En el cuarto lugar, aquéllas que se posicionan como la “primera respuesta” de un consumidor. Y finalmente en el último escalón -y el más codiciado- se encuentran aquellas marcas en las que el consumidor asocia perfectamente una categoría determinada a la propia marca: Coca – Refresco, Kleenex – Pañuelos Desechables, Goodyear – Llantas, y varias más.

El reconocimiento de marca es un requisito indispensable para el valor de la misma. Más reconocimiento, más valor… no hay reconocimiento, no hay valor.

¿Cuál fue la metodología?

Se realizó una encuesta personal con un nivel de confianza del 90%. El diseño muestral fue probabilístico al azar con selección de las unidades de sexo indistinto. Esto se puede traducir más fácil a que no fueron seleccionados previamente por sexo, sino que el resultado fue totalmente al azar, curiosamente respondieron un 51% de hombres y un 49% de mujeres, el rango de edades varió entre los 17 y 75 años para los hombres y entre los 15 y 60 años para las mujeres con una moda en las mujeres de 32 años y una moda en los hombres de 35. Y finalmente, las encuestas fueron realizadas del 7 al 26 de julio de 2003.

Cabe aclarar que los resultados presentados son ajenos a las empresas que poseen dichas marcas, es un estudio que no se realizó bajo ningún patrocinio, contratación, pago, y que es posible que ni siquiera nos conozcan; igualmente es necesario aclarar que muchas marcas se posicionan en un nicho muy particular, como Patek Philipe, una marca muy exclusiva en el caso de los relojes, así que es muy probable que marcas que en un estrato social sean muy populares al evaluarlas en este nuevo contexto, su reconocimiento se vea disminuido.

Las "diez más…" en reconocimiento de marca 10. Pasteles caseros
9. Tamariz - Leche
8. La Italiana – Pasta… aunque la marca debe ser la Italiana
7. Santa Mónica - Mole
6. Galletera de Puebla - Galletas
5. Uriarte - Talavera
4. Peñafiel - Refresco
3. Arcoiris - Agua
2. Santa Clara – Dulces típicos
1. La Morena – Conservas / Chiles

Seguramente algunos resultados sorpresivos. Es muy probable que varias de sus marcas favoritas estén dentro de las 40 primeras marcas que no se mencionaron: Junghanns, Segusino, Chicolastic, La Oriental, Jarritos, La Almendra, Tacos Tony o La perla, están dentro de los siguientes 30 lugares.

También cabe mencionar un dato curioso, pero preocupante para los refresqueros: hay una marca peruana - Big Cola - que si no fuera porque es extranjera, estaría en segundo lugar de nuestra clasificación, casi un 8% de los encuestados la colocó entre las tres marcas poblanas que seleccionaron.

¿Que hacer para mejorar la posición de su marca?

Cuatro recomendaciones breves:

1. Busque que la gente asocie su marca – Volvo con seguridad, cuadrado, lujo
2. Busque que la gente perciba un diferencial de calidad – Rolex o Sony Vaio
3. Busque un nombre atractivo y que no sugiera asociaciones indeseadas – Bimbo no va a poder posicionarse nunca en Estados Unidos
4. Busque en sus distribuidores aliados – Somos animales de costumbres, que la gente encuentre la marca en el mismo lugar ayuda a posicionarla, sobre todo el consumo.

Quizá en algunos años consiga lo mismo que Disney o Nike, el 80% de sus activos lo representa el valor de la marca. Por lo pronto, a quienes se encuentran dentro de los primeros 10 lugares hay que continuar por ese camino, a quienes están en los siguientes 30 habrá que apretar el paso.

Enfoque de Mercado (fuente: themoneyconverter.com)

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