LA CULTURA EMPRESARIAL POBLANA

La cultura influye en la forma de negociar

En este andar empresarial tenemos muchos mitos, muchas leyendas y también muchas ideas respecto a la forma de hacer negocios en diferentes partes de la república o incluso del mundo. Decimos por ejemplo que los regiomontanos son codos y francotes para negociar -y mira que yo viví en Monterrey y en este caso en particular no es un mito, es una realidad- o que en el caso de los árabes el regateo y los gritos forman parte del proceso natural de negociar un contrato -fíjate que ahora entiendo por qué me grita mi señora, es un aspecto cultural y tradicional, no es que me esté regañando o que esté enojada-.

Ahora bien cultura, desde el punto de vista de la sociología, es el conjunto de conocimientos, tradiciones, usos y costumbres. Es única para cada estructura social, se aprende y se transmite. Con este marco entonces la cultura empresarial tiene sus propias reglas, códigos y forma de desenvolverse, y por ende los empresarios inmersos dentro de esa cultura tenemos patrones de conducta o características muy peculiares que podemos generalizar como en el caso de los norteños, no sólo de los regiomontanos, o de los árabes.

Indudablemente que en Puebla tenemos una cultura empresarial particular con rasgos muy diferentes y que no está dada sólo por lo que sucede hacia el interior de la empresa sino también en el entorno en el cual se desenvuelve.

¿Cómo es la cultura empresarial de los poblanos?

¿Qué nos distingue de los regios, de los chilangos, de los tapatíos o de los empresarios de Yucatán por ejemplo?

Hablemos de los Sectores predilectos de inversión ¿En dónde nos sentimos cómodos, cuáles son los nichos tradicionales en los cuales invertimos? Porque tenemos el conocimiento, porque la tecnología está disponible, porque la mano de obra local está preparada, la cultura empresarial poblana se inclina por invertir en los sectores textil, de comercio y autopartes. Generamos más del doble que Nuevo León en el sector textil por ejemplo. Mientras en Puebla contribuimos con poco más de 5 mil millones de pesos, Nuevo León sólo lo hace con un poco más de 2 mil millones.

Educación académica de los empresarios y del medio para hacer negocios

Si bien la educación no es un factor determinante para ser un empresario exitoso, es cierto también que tiene un grado de influencia muy importante en la actualidad. Las generaciones de Don fulano, gran empresario y señor de Puebla, han sido sustituidas paulatinamente por empresarios con un nivel de educación académico mucho mayor, acorde a la globalización y a las necesidades actuales. ¿Qué características tiene el medio empresarial de Puebla respecto a la formación académica de sus participantes? De acuerdo con el INEGI en el XII Censo de Población, sólo el 10.1% de la población del Estado que tiene 24 años o más cuenta con estudios superiores.

Si bien la relación no la podemos hacer de forma directa para afirmar entonces que sólo el 10% de los empresarios poblanos tienen estudios superiores si nos permite identificar cómo es el medio en general en el cual nos desenvolvemos. Sobre todo nos permite identificar como será el entorno en el futuro, no sólo de los empresarios sino de los colaboradores de las empresas. Nuevo León por ejemplo tiene 183 escuelas de nivel superior, 129.500 alumnos; Guanajuato 276, 74.500 alumnos; Puebla cuenta con 389 y 127.000 alumnos. De forma tal que nuestra capacidad de producción de talento, que tendrá eventualmente la posibilidad de convertirse en empresario, es similar a la de Nuevo León.

Capacidad de logro del sector empresarial

La capacidad de logro del sector empresarial impacta directamente en el indicador de nivel de bienestar de la población. A nivel nacional el DF tiene el mejor nivel de bienestar, le sigue todo el norte del país, desde Tamaulipas hasta Baja California, con Aguascalientes de colado y el Estado de México. Para no hacer el cuento largo, Puebla está dentro de los últimos 9 estados con peores niveles de bienestar. De los 217 municipios de Puebla sólo 6 de ellos están catalogados dentro de los municipios con mejor nivel de bienestar a nivel nacional. Puebla y su zona metropolitana, Tehuacan y San Martín. Esto habla de la distribución del bienestar que se genera, en gran parte por el impacto de las empresas en el entorno social. ¿Oye pero cuánto generamos? Si medimos el parámetro de generación de nuestras empresas en el sector manufacturero comparado contra Nuevo León ellos son 48% más poderosos que nosotros de acuerdo con datos del 2003. Mientras en Nuevo León se generaron 164 mil millones nosotros generamos 111 mil millones en el 2003. Los empresarios poblanos tenemos empresas pequeñas, no tenemos grupos empresariales ni grandes consorcios. Nuestra cultura está dirigida a tener empresas que podamos controlar.

Visión hacia el exterior de las fronteras

Nuestra cultura está orientada al mercado interno, Nuevo León exporta 5 veces lo que en Puebla logramos y tiene el doble de empresas exportadoras activas, Jalisco genera casi el triple y nos damos un quien vive con Guanajuato en valor agregado de exportación real. El hecho de que no exportemos no significa que estemos mal, vivir del mercado doméstico no es malo, es sólo un reflejo de que en general a los poblanos nos gusta hacer negocios dentro de las fronteras, exploramos poco el mundo exterior. Somos menos arriesgados, quizá porque en el norte la proximidad facilita el buscar oportunidades del otro lado. Ir a Mac Allen de Monterrey es como ir a Veracruz de Puebla.

Participación de la mujer

La tasa de participación económica para el estado, considerando mujeres entre 25 y 52 años es del 47.5, si bien debajo de estados como Baja California, Jalisco o el Distrito Federal con tasas arriba del 50 si estamos por encima de Nuevo León o Aguascalientes por ejemplo. La mujer poblana tiene mayor participación económica en estos casos y es generadora de riqueza. Hay más poblanas empresarias que mujeres hidrocálidas o neoleonesas. Nuestra cultura acepta más la participación de las mujeres en el medio empresarial.

Sentido de Corrupción

Nuestra cultura empresarial es más propensa a realizar negocios por abajo del agua. Y mira, ni siquiera por abajo del agua. Es tan natural pasar su comisión al comprador para que agilice un pedido, que ni siquiera reflexionamos en el asunto. Ayer que fue la Asamblea ordinaria de Coparmex, el ponente invitado presentó un dato sobre la tolerancia a que los funcionarios públicos se sirvieran con el puesto siempre y cuando hicieran cosas. Robó pero al menos hizo. Casi el 50% estamos de acuerdo con esta práctica.

Y también en alguna ocasión presentamos el resultado de Transparencia Mexicana que nos ubica como el estado más corrupto del país. Bueno la corrupción forma parte también de la forma de hacer negocios en Puebla, el 18% de ellos se realiza a través de sobornos… desgraciadamente.

Si bien es cierto que estos factores no conforman la cultura empresarial de Puebla, creo que el tema merece profundizar e investigar muchísimo más al respecto, al menos nos da una idea general de cómo hacemos negocios: invertimos en textiles, autopartes y comercio; nuestro nivel académico es similar al de los estados con mejor desempeño económico; nos gusta tener empresas pequeñas y controlables; preferimos hacer negocios dentro de México; aceptamos la participación de la mujer en las empresas y somos más propensos a cerrar nuestros tratos por la vía más simple … con una lana.

Enfoque de Mercado (fuente: themoneyconverter.com)

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