¿CÓMO INFLUYE EL APRENDIZAJE EN LA CREACIÓN DE RIQUEZA EN LAS EMPRESAS?

Capital humano, riqueza en las empresas

Desde hace varios años el conocimiento se compra y vende en un mercado de libre competencia. Si no me cree pregunte a otros empresarios sobre los altos índices de rotación que no han podido frenar eficazmente en sus organizaciones. Ni siquiera la poderosa industria automotriz ha podido retener a sus talentos. La necesidad de una formación permanente es ahora mayor que nunca como consecuencia de un mercado laboral más cambiante, flexible y en ocasiones impredecible. Estas trasformaciones implican que las empresas deban invertir en el aprendizaje de sus colaboradores para garantizar el resultado de crear riqueza y generar valor en beneficio de la organización.

La forma en que aprendemos responde a un diseño cultural y cada cultura genera sus propias formas de aprendizaje. De esta forma es claramente notorio cuando la cultura de una empresa, promueve y participa en el proceso de aprendizaje de sus colaboradores, se huele.

Fomentar el aprendizaje en todos los niveles

¿Por dónde empezar entonces?. Aceptando de acuerdo a Deming, el padre de la calidad, que el 80% del éxito o fracaso en la generación de riqueza en una empresa recae en la alta dirección hay que empezar en ella para fomentar el aprendizaje. ¿Qué significa esto? Ser un empresario que actúe como maestro y alumno de su personal. Sin duda en un evento sobre Planeación, Calidad o Estrategias de Mercado dentro de su empresa usted será el maestro, pero al momento de querer operar el centro de control numérico don Juan le explicará sin problemas hasta la funcionalidad del clip que le colocó al panel de control principal, entonces es usted alumno. Esta dualidad debe ser considerada por las empresas para lograr impactos en la generación de riqueza de la compañía a través de fomentar el aprendizaje “en” y “entre” todos los niveles. No importa que los conocimientos de sus colaboradores sean escasos siempre habrá una mejora en los resultados de la empresa.

Poner en práctica lo aprendido

Ahora bien, es claro que el aprendizaje no es gratuito, requiere práctica, esfuerzo y obviamente una inversión económica. Así, no se trata de dar sólo información a la gente, sino de participar en el proceso formativo para que los colaboradores puedan aprender. La necesidad de un aprendizaje continuo nos obliga a no practicar lo suficiente, con lo que los colaboradores de las empresas apenas consolidan lo aprendido y lo olvidan con facilidad, usted tira la inversión a la basura, no se trata de la adquisición de conocimientos por parte de los colaboradores, sino de integrar esos saberes en beneficio de la organización.

El aprendizaje en las empresas debe estar enfocado, ser retador y congruente con la misión, visión y objetivos planteados. ¿Por qué? Si dos de los problemas para lograr el aprendizaje tienen fundamento en la poca cantidad y el corto tiempo, debemos adaptar las actividades de instrucción a los recursos, capacidades y disposiciones de la empresa. Es necesario enfocarnos siguiendo las directrices de la compañía incluyendo sólo el aprendizaje que genere riqueza en función de la misión, visión y objetivos planteados.

Mantener el estado de plenitud

Dentro de las empresas, los colaboradores que alcanzan un alto nivel de su potencial y algo más se ven atraídos hacia el trabajo porque los coloca en un estado de plenitud. Este estado de plenitud es el punto óptimo donde se queda profundamente absorto en lo que se está haciendo. ¿No le ha sucedido que está tan clavado resolviendo una tarea que se olvida de comer, no escucha el teléfono y siente que tiene un momento de inspiración brillante?. En esos instantes su percepción esta influenciada por la actividad en la que esta clavado. Ahora imagine la riqueza que pueden generar los 20, 50 ó 200 colaboradores que tiene en su empresa al lograr cada uno este estado de plenitud en sus actividades diarias. El nuevo criterio de riqueza del capital humano se verá reflejado en algunos años en los estados financieros de las empresas, sobre todo en aquellas en las cuáles el talento represente el mayor activo para la compañía.

Con todo este marco señor empresario: las organizaciones que no aprendan a aprender serán utilizadas sólo como casos de estudio y referencia. La necesidad de aprender se ha extendido a casi todos los rincones de nuestra vida. Los procesos, métodos de trabajo, materiales, fórmulas y patentes seguirán una loca carrera evolutiva en la cual podemos participar o retirarnos a ver el paso triunfal de los vencedores. La generación de riqueza para las empresas tendrá una relación directa con el capital intelectual de la misma creado a través del aprendizaje de sus colaboradores. Finalmente usted decida …

Enfoque de Mercado (fuente: themoneyconverter.com)

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