EMPRESARIOS SOÑADORES, NUNCA DEJEN DE SOÑAR

La importancia de la creatividad en los empresarios

¿Cuándo fue la última vez que soñaste con un gran negocio, con una idea espectacular, pero que difícilmente podrías llevar a la práctica? Parece que ya nada nos asombra, pero parece también que hemos perdido la imaginación y la satisfacción de crear, soñar e inventar objetos, métodos o formas mágicas e innovadoras De acuerdo con un reporte del CONACYT en el año 2001 se solicitaron 536 patentes de mexicanos y en 2002 sólo 526, suena pobre comparado con las 13,032 y 12,536 patentes solicitadas por extranjeros en México. En realidad no es el tema de las patentes propiamente de lo que quiero comentar esta mañana, pero si consideraba importante reforzar con una cifra fría el hecho de que decimos que somos creativos, que tenemos inventiva pero se queda en inventiva de azotea. Es que la inventiva empieza en la azotea, o en la cochera, o en un pobre y humilde taller. En efecto Microsoft, IBM, Avon y algunas otras empresas son un claro ejemplo de esto, pero evolucionaron, crecieron y se multiplicaron.

Visión y creatividad

El año pasado que realizamos la evaluación de los 10 empresarios poblanos más admirados, la característica número uno era su Visión, independientemente del éxito económico y otros factores, la visión de los grandes empresarios es lo que nos motiva en general a considerarlos dignos de admiración. La visión es un sueño, la visión es un estado mental deseado, dónde me veo, a dónde quiero llegar, qué quiero ser. Todos los niños tuvimos un sueño ante la clásica pregunta de la tía que nunca ves y llega de visita. Pero que grandote esta tu hijo, ¿ya va al kinder? ¡Claro va en segundo! ¿Y qué va a estudiar este muñeco? Y tú muy seguro quiero ser policía, o astronauta o al menos periodista y salir en la radio. No dudamos ni un segundo en que podíamos conseguirlo, ni siquiera te cuestionabas si se podía o no, simplemente tenías claro lo que querías ser de grande. O como le ha dado a Rebeca mi hija las últimas semanas de que me va a comprar un avión con sus ahorros de la alcancía. Chance y algún día me la cumple.

Empresas que comienzan con un sueño

Los empresarios arrancamos con un sueño, hace algunos años un cuate de apellido Gianninni dejó la escuela a los 14 años para encargarse de sus dos hermanos menores. Luego empezó a trabajar en un banco y soñó con un banco que le prestara a los pequeños empresarios. Era por ahí de 1930, para 1949 y después de prestarle a la gente para comprar carros y electrodomésticos Bank of America era una realidad. ¿Sabes quién fue Pete Seibert? Otro orate en su momento, que durante toda su vida quiso ser esquiador. Un día subió una montaña, le encantó la montaña y dijo voy a construir un campo de Ski. Pasaron muchos años: “todos pensaron que estaba loco pero creíamos que lograríamos cumplir nuestro sueño”. El sueño de Seibert, para quienes hayan ido a esquiar, se llama Vail.

Tener un sueño e ir tras él le da sentido a nuestro negocio y le da sentido a nuestra vida, ya sea como empresarios o como profesionistas, grandes o pequeños. En nuestro mundo, en el “mundo real” los sueños no se toman con tanta seriedad y frecuentemente se desprecian. Incluso nosotros mismos los despreciamos antes de comentarlos por temor a que te digan ¡qué fumaste en la mañana! ¡Estás loco! y frases afines. Renunciamos a los sueños antes de estar dispuestos a cambiarlos por una realidad.

Compartir el sueño

Finalmente como líderes en nuestras empresas vendemos “sueños” a nuestros colaboradores, vendemos “sueños” a nuestros clientes. Dice Bill Atkinson uno de los directivos de Apple: “Cuando Steve Jobs me platicó de lo que pensaba hacer yo compré el sueño, no sólo lo compré sino que lo saboree y me di cuenta que era bueno”.

Imaginen a Gilberto Marin don Chicolastic cuando estaba, como dicen en mi pueblo, más pobre que las ratas diciendo: quiero tener una de las empresas de pañales más importantes de América Latina, quiero que Procter y Kimberly digan ¡aguas con Gilberto!, quiero ser, sueño con…. Hay que llevarlo al siquiatra, este pobre tiene problemas, no ubica su realidad… No ¡! esos sueños son los que deben movernos, son los que deben guiarnos, son los que deben inspirarnos para poder generar en nuestros colaboradores ese espíritu por alcanzarlos.

En el camino de lograr el “sueño” seguramente que sufriremos algunas derrotas pero seguramente también podremos recobrar el paso. ¿Qué crees que te diría Ana Guevara ahora que perdió? Me imagino que estás decepcionada porque no ganaste el oro, ¿no crees que sería mejor, para evitarte una decepción el que hubieras soñado el bronce y lograr la plata para sentirte realizada? Dudo que estuviera dispuesta a haber cambiado la experiencia de tratar de convertir en realidad su sueño de ganar el oro en los 400 metros planos.

Tener un sueño le inyecta pasión a nuestra actividad cotidiana, la pasión se contagia y da un sentido al negocio. Cuántos de nosotros cuando nos casamos, e incluso antes, sueñas, con la boda, con la casa, con los hijos que vas a tener, con la alberca, el jardín y conforme pasa el tiempo, en algunos casos muy rápido, esos sueños desaparecen. ¿Cómo crees que nos vamos a cambiar de casa si no tenemos ni para el teléfono? ¿No se donde he oído eso?, o la última ¿De dónde vamos a sacar para una camioneta nueva si debemos tanto dinero? Nunca dejen de soñar, primero definamos lo que queremos, después fijaremos los plazos, los tiempos y las estrategias para lograrlos. Siempre tuve el sueño de competir en unas olimpiadas, era bueno, créeme que era bueno, ahora cada olimpiada que pasa me arrepiento de no haber tenido los pantalones para buscar hacerlo realidad. Y sabes que es lo peor, que nunca lo intenté, no es que no hubiera podido lograrlo, simplemente no lo hice.

Compromiso con el sueño

Una de las habilidades de un líder es el poder inspirar a sus colaboradores, es poder comprometerlos con el sueño de que vamos a ser la constructora más importante del sureste, con casas inteligentes, en fraccionamientos que puedan reciclar toda el agua, donde los propietarios de las casas no requieran lleve y entren por reconocimiento de retina y en donde los servicios se activen mediante voz. Eso hoy es un sueño como en su momento lo han sido los teléfonos celulares o las prótesis naturales entre otros.

Tengo un amigo que le encantan los animales y los negocios exóticos, cada vez que me platica de sus sueños soy de los que le dice: ¿qué clase de hongos comiste hoy? No ha podido pegarle a su sueños, pero al menos lleva diez años intentándolo. Si no se acaba la lana antes, seguramente voy a tener el privilegio de comerme mis comentarios cuando lo logre y además arrepentirme de no apostar mis ahorros en algunas acciones de la empresa.

Retomemos nuestros sueños de ser empresarios exitosos, de ser profesionistas ejemplares, de ganar un concurso de música, de poner un taller de costura, de crear un nuevo producto para la empresa, de convertir a Puebla nuevamente en una de las ciudades más importantes de América… pero sobre todo, trabajemos para hacerlo realidad.

Enfoque de Mercado (fuente: themoneyconverter.com)

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